Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair в блоге путешественника Айя (страница 2)

Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair

Айя аватар

Пошаговая инструкция по бронированию авиабилетов бюджетной авиакомпании ]]>Ryanair]]> через интернет.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт]]>, ]]>онлайн регистрации]]>).

Хочу сразу сказать, что на деле всё легко и просто, данная схема "разжёвана" т.к. люди задают разные вопросы, и то, что одному понятно, другому может быть и не ясно.

Для того чтобы всё прошло нормально, желательно сначала потренироваться, а лишь потом  вводить реальные данные.  Если долго "сидеть" на сайте Ryanair.com во время заказа авиабилета, бронирование может не состояться из-за сбоя системы.

Для бронирования билетов ryanair вам понадобиться электронная почта. Желательно, чтобы почта была в зоне com, например - gmail.com. Почта mail.ru - не подходит!

Сайт Ryanair всё время меняется, поэтому всё может выглядеть не так, но суть та же.

Начнём:  

1) Шапка заглавной страницы сайта авиакомпании Ryanair

1. Выбираем язык, на котором будет представлена вся последующая информация.

 Бронирование авиабилетов Ryanair 

2. ]]>Route Map]]> - карта маршрутов авиакомпании Ryanair.

 

2) Итак, после того как мы выбрали куда лететь, переходим к непосредственному поиску авиабилетов. Заполняем форму на заглавной странице Ryanair.com

  Поиск билетов на сайте Ryanair.com  

1. Ставим галочку:

Return - билеты туда-обратно

One way - билет в один конец

2. Ставим галочку - My travel dates are flexible (если вы поставите галочку, то будет осуществляться гибкий поиск в пределах одной недели от заданных вами дат, а если уберёте её, только точно на те дни, которые вы указали в форме поиска)  

3. Departing from - выбираем город отправления.

Например: Tampere (Финляндия)  

4. Going to - выбираем город прибытия.

Например: Frankfurt-Hahn (Германия)  

5. Depart Date - выставляем предполагаемую дату отправления.

6. Return Date - выставляем предполагаемую дату возвращения.  

7. Number of Passengers - выставляем количество пассажиров.

Adults - взрослые с 16 лет

Children - дети до 16 лет

Infants - дети до двух лет

8. I have read and accept the Terms of Use of the Ryanair website - ставим галочку в "прочитал и согласен с правилами".

9. Book cheap flights - нажимаем для поиска авиабилетов по заданным параметрам.  

3) Выбираем подходящие нам по стоимости, дате и времени авиабилеты Ryanair.

Выбор авиабилета бюджетной авиакомпании

1. Going out - полёт "туда"

2. Previous week - предыдущая неделя.

3. Next week - следующая неделя.  

4. Нашли подходящий авиабилет и нажимаем на него.

В окошке появятся параметры выбранных билетов:  

5. 2 Adult - двое взрослых  

6. Fare - цена только за сам билет в один конец за двоих.  

7. Online check-in - цена за онлайн регистрацию за двоих.  

8. Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.  

9. Total price - конечная цена за два авиабилета в один конец.

(Не включает багаж итд, дальше расскажу)  

10. Coming back - полёт "обратно".

То же самое что и пункты 1-9  

11. Total - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (без дополнительных сборов, см. дальше)

12. Select and continue - нажимаем для заказа выбранных авиабилетов.  

4) Появилась форма для заполнения данных о пассажирах.

  Данные о пассажирах и дополнительных услугах

Рассмотрим поближе:

Данные и дополнительные услуги для пассажиров Райнэер

1. Passenger detalis - информация о пассажирах должна быть вписана, как в паспорте.  

2. Первый пассажир

Title - мужчина - выбираем Mr

First name - имя (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

Last name - фамилия (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

3. Багаж

Выбираем: 0 bags - если у вас ручная кладь размером 55*40*20 см, весом до 10 кг, и с собой нет жидкостей и острых предметов, которые необходимо сдавать в багаж.

Выбираем: 1 bag (Max 15 kilos) или 1 bag (Max 20 kilos) - если в ручную кладь вы не вписываетесь, и Вам необходимо багажное место.

Т.е., при выборе 1 bag (Max 15 kilos) - Вы имеете право на 1 ручную кладь (до 10 кг) и одно багажное место (до 15 кг). Итого - 25 кг.

4. Would you like to be one of the first passengers to board to the aircraft? - это приоритетная посадка, т.е., в очереди на самолёт, вы будете среди первых и сможете выбрать место. На мой взгляд, это ненужная вещь. Поэтому ставим галочку NO.

Возможно, появиться такое окошко, нажимаем опять NO.

Приоритетная посадка

 

5. Buy Your Travel Insurance - это страховка на багаж, авиабилет и здоровье. (Этот пункт иногда отсутствует или выглядит иначе)

Если не нужна - то выбираем "Don't Cover me".  

Страховка

6. Заполняем форму для второго пассажира.

Далее:

Дополнительные услуги для пассажиров авиакомпании Ryanair

7. Text Confirmation with Reservation number and Flight details - Хотите ли вы получить подтверждение заказа авиабилетов через sms?

Смс подтверждение брони

Стоимость - 1 евро. Если да, ставим галочку -  I wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

Если не надо - I do not wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

8. Предлагают купить чемодан для ручной клади, ставим NO.

9. Ставим галочку, если у вас имеются музыкальные инструменты или спортивный инвентарь, не поместившийся в багаж.

Это не бесплатно!!! Около 40 евро за одно место!

10. Ничего не ставим.

11. Important! - ставим галочку (подтверждение того, что мы ввели и согласие с правилами)

Проверяем информацию о билетах и выбранных нами дополнительных услугах там же, справа:

Информация о брони авиабилетов

12. Полёты

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое  

13. Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*baggage - один багаж

Coming back - полёт "обратно"

1*baggage - один багаж

SMS confirmation - смс подтверждение  

14. Total - Всего

Total cost - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (включая дополнительные сборы, но без банковских сборов)

Продолжить

15. Нажимаем continue для продолжения.

Ещё раз предлагают страховку

16. Wait...ещё раз предлагают страховку - если не надо, жмем "no, thanks" 

Затем могут ещё предложить взять в аренду авто, жмём "no, thanks"

5) Заключительный этап покупки авиабилетов Ryanair через интернет: вводим контактные данные и оплачиваем авиабилеты Ryanair

 

Оплата авиабилетов ryanair

Поближе:

Контактные данные пассажира

1. Contact Details - контактные данные  

2. Enter an E-mail Address to receive confirmation - e-mail адрес, на который придет ответное письмо компании Ryanair.

Обращаю ваше внимание на то, что почта mail.ru часто воспринимается как спам и не только на ryanair. Так что советую завести E-mail в зоне com. Например gmail.com или hotmail.com 

  Reconfirm E-mail Address - ещё раз введите ваш e-mail адрес вручную для исключения ошибок ввода.

3. Phone Number of lead Passenger - номер вашего телефона (код выбираете из списка)

4. Mobile number of lead Passenger - номер вашего мобильного телефона (заполняется, если вы выбрали подтверждение по смс)

Дальше:

5. Ставим галочку, если хотим получать информационную и рекламную рассылку от Ryanair и партнеров на электронную почту .

 

6. Если у Вас есть подарочный ваучер, вводим его данные. Если нет, пропускаем.

Непосредственно оплата авиабилетов:

Оплата билетов Ryanair

7. Payment - Платёж

8. Card/ Payment type - выбираем тип карты, которой вы оплачиваете авиабилеты.

9. Сardholder name - имя владельца карты. Вводить так как написано на самой карте, а не в паспорте.

10. Card of Account number - номер вашей карты.

16-значное число с лицевой стороны карты. Обычно выпуклые цифры.

11. Expiry date - дата, когда карта истекает. Выбита на лицевой стороне карты.

12. CVV number - 3 последние цифры номера с задней стороны карты (под черной полосой).

13. Street address - адрес (улица, дом, квартира). Необходимо указывать тот же адрес, на который была зарегестрированна платежная карта.

14. Town/City - укажите город, не используя знаки "/ , . -". Пишем индекс.

15. Country - страна - выбираем из списка

Проверяем последний раз справа:

Окончательные данные авиабилетов

16. Информация о билетах

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое

Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

Coming back - полёт "обратно"

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

SMS confirmation - смс подтверждение

17. Total cost - тут будет выводиться окончательная стоимость авиабилетов, после заполнения всех граф, включающая абсолютно всё.

 Оплатить авиабилеты ryanair

18. Purchase now - нажимаем для оплаты.

После чего на экране появится такое окно: 

Процесс оплаты авиабилетов

19. Перевожу на русский: Теперь мы готовы завершить резервацию авиабилетов. Пожалуйста, не нажимайте кнопки "Purchase Now, Refresh, Back, or Stop", пока не отобразиться следующая страница. Это может занять до 45 секунд, необходимых для проверки платёжной информации. Если у Вас возникли сложности, проверьте свою электронную почту, если бронирование билетов произошло, то вам придёт e-mail.

Пожалуйста, будьте терпеливы.

Нажмите кнопку ОК для продолжения.

От себя хочу добавить: не надо повторять платёж, если вам кажется, что произошёл глюк, и ничего не получилось! Подождите денёк, проверьте, не снялись ли деньги с карты. Но вообще, если e-mail не пришло, скорее всего и платёж не прошёл. Советую класть точную сумму на дебетовую карту во избежании казусов.

6) Онлайн регистрация на Ryanair . Новая полная версия ]]>онлайн регистрации в форуме.]]>

После того, как вам пришло письмо с подтверждением покупки авиабилетов, вам ещё нужно будет пройти онлайн регистрацию, которая доступна за 15 суток до вылета.

1. Нажимаем слева снизу пункт ONLINE CHECK-IN

Перед нами появляется окно, куда мы должны вбить свои данные:

Перевожу:

2. Добро пожаловать на онлайн регистрацию Ryanair. Пассажиры могут пройти онлайн регистрацию от 15 дней до 4 часов до запланированного вылета. Для онлайн регистрации необходимо:

* Во-первых, ввести номер брони.

* Затем выполнить один из приведенных ниже пунктов.

* В конце, щелкнуть на Online Check-in в нижней части страницы, чтобы приступить к онлайн регистрации.

3. Security Questions - вопросы безопасности.

Выберите между вариантами 1,2,3 и введите секретную информацию.

(Вам необходимо решить, какую информацию вам удобнее ввести, и поставить галочку на одном из вариантов. Принципиального значения нет, так что рассмотрим все варианты)

4. Option 1 - Вариант 1

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте. Credit/Debit/ELV Number - номер вашей банковской карты.

5. Option 2 - Вариант 2

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте.

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

6. Option 3 - Вариант 3

Flying out on - дата вылета

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

7. Нажимаем online check-in

Полная версия и продолжение онлайн регистрации ]]>тут]]>.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт,]]> ]]>онлайн регистрации]]>)

posl аватар
Offline
Рейтинг: 6

Спасибо !!! Все вроде восстановил !!!

Юлия аватар
Offline
Рейтинг: 9

 Purchase Travel Insurance Cover for Baggage/Medical/Flight Delay

насколько необходима эта стаховка? если я лечу в германию, и у меня финская виза и страховка?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Эта страховка Ryanair распространяется на:

  • Отмену или задержку рейса 
  • Задержку багажа 
  • Помощь при потери или краже документов
  • Экстренную медицинскую помощь
  • Изменение данных о полёте

 

Соответственно, если нет особой необходимости в этих услугах, то и страховка эта не нужна.

Страховка, которая уже у Вас имеется защищает Ваше здоровье в путешествии, но не распространяется на авиабилет, на потерю багажа итп

Рейтинг: 3

Всвязи с известными событиями был отменен мой рейс 18 апреля из Лаппеенранты в Веце. Мне пришла смс такого содержания URGENT-Your Ryanair flight has been cancelled-please visit ]]>www.ryanair.com]]> for tree rebooking/refund. Но на сайте никаких рекомендаций и путей по возврату я не нашел. Искал В Мой букинг  Подскажите пожалуйста, если можно пошагово.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>Вот тут  инструкция]]> по возврату денег за авиабилеты Ryanair при отмене рейса.

Для того, чтобы перебронировать рейс на другую дату, вам необходимо действовать как в пункте "6) Онлайн регистрация на Ryanair", только  выбрать не on-line chekin, а

  • Нажать "Manage my booking"
  • Далее выбрать "Change Flights"
  • Заполнить форму (также как в инструкции в пункте 6)

Но! На сколько я поняла перебронировать уже не получится, т.к. там написано, что это действует до 20/04/10 на рейсы до 30/04/10

]]>Информация]]> на сайте Ryanair об отмене рейсов.

 

Valya аватар
Offline
Рейтинг: 3

 Могу я воспользоваться чужой банковской картой для покупки билета для себя? не будет ли из=за этого проблем с посадкой?

Спасибо!

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Вы можете воспользоваться чужой банковской картой для оплаты билетов, проблем не будет!

 

Igorjuha аватар
Offline
Рейтинг: 54

У меня проблемка!

Деал всё как в инструкции.
Заплатил по финской мастер-кард, и в следующий момент выдало страницу мол типа произошел сбой на сайте... (и этот текст на многих языках)
И все! Я проверил, деньги ушли а письмо на мэил так и не приходит...

 

Igorjuha аватар
Offline
Рейтинг: 54

И еще вопросик!

Я отказался от багажа. У меня с собой небольшой рюкзак с фотокамерой это считается как ручная кладь или?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Про багаж и ручную кладь можно пичитать ]]>здесь]]>.

А если вкратце, то ручная кладь должна быть:

  • до 10 кг
  • размер 55*40*20 см
  • не содержать острых, жидких и опасных предметов.

------------

Что ryanair написал, когда произошёл сбой, скриншот есть?

Если вы живете в Финляндии (так ведь?), звоните в Ryanair по этому номеру:

0600 301 335 - английский язык, стоимость € 1,50 за минуту.

Линия открыта пн - сб, 8:00 - 19:00 по центральноевропейскому времени и 9:00 - 17:00  в воскресенье.

 

Igorjuha аватар
Offline
Рейтинг: 54


Да текст остался... только в английском я не силён..

(перевёл автоматическим переводчиком) в принципе ясно...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Error - Your session has been locked
We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.

If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.

Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 3.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Я долго ждал, нажимал данные ссылки... ничего....
Звтра буду звонить...

Спасибо за помощ...

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Ага, понятно.

Попробуйте нажать ]]>"Manage my booking"]]>

Там необходимо нажать - в инструкции это описано под номером 6) пункт 6, посмотрите и заполните ваши данные.

Вроде должно сработать...

 

Igorjuha аватар
Offline
Рейтинг: 54

Спасибо большое! Вроде получилось!
Получил номер резерва, и статус (подтвержденный). Распечатал сразу. Мне с этой распечаткой и идти потом в аэропорт?
На електронку мне не приходило никакого письма. Его наверно и не надо...
Теперь только за 15 дней до полета надо будет зайти в Чек-ин...

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

После прохождения онлайн чекина (где и понадобиться вводить номер резерва), надо будет распечатать посадочный талон и с ним идти на самолёт.

Igorjuha аватар
Offline
Рейтинг: 54

Огромное спасибо за помощь!

Nitro аватар
Offline
Рейтинг: 9

При подтверждении on-line регистрации в конце сайт предлагает распечатать или сохранить билет  формате pdf.
Так  у меня распечатывает пустую страницу. ( и поверьте, дело не в количестве краски в принтере).
Лишь в конце листа реквизиты ранейра. Просто адрес сайта.
При сохранении выдает файл крайне малого размера 8 кб.
Файл соответственно не открывается.  Всю операцию делал в Internet Explorer. Попытался повторить в Mozilla. Теперь он спрашивает личные данные. После ввода снова выдал ошибку. Не подскажите, что мне делать?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Для начала удалите  Internet Explorer, он плох во всех отношениях. Скорее всего из-за него проблема.

Какой формат сохраненного файла, pdf?

Nitro аватар
Offline
Рейтинг: 9

Файл "PDF"

RyanairBoardingPass.pdf

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Так, зайдите не в online check-in, а в ]]>"manage my booking"]]>

Далее поставьте галочку в Online Check-In и заполните один из пунктов.

По идеи должен выдать ещё один посадочный таллон.

 

elviraroz аватар
Offline
Рейтинг: 4

Скажите пожалуста,со мной ребенок летит 15 лет. А ей можно с собой ручную кладь таких габаритов как на взрослого человека(50/40/20) или только я могу на себя взять одну ручную кладь?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Каждый пассажир имеет право на ручную кладь.

Т.е. да, она может взять ручную кладь стандарных габаритов.

Nitro аватар
Offline
Рейтинг: 9

Я сделал с помощью Mozilla.
Все прошло успешно ))
Спасибо за помощь.

Рейтинг: 3

У меня маленький вопрос!!!!Сегодня я прошёл онлайн регистрацию,вылет у меня 16 мая,а обратно вылет 27 мая.Сайт ринейр после онлайн регистрации выдал на печать только билет в одну сторону...Как распечатать билет в обратную сторону???Нужно долждаться,как я понимаю,15 суток до отлёта в обратную сторону?Но ведь код(YOUR RESERVATION NUMBER) на при бронировании мне пришёл один на два перелёта(туда и обратно)...При регистрации полёта в обратную сторону нужно вводить этот же номер???Всем заранее спасибо!

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Видимо вы всё правильно поняли, вводить тот же "reservation number" за 15 суток до вылета.

 

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Спасибо Айя за помощь нам в полётах на Райнере.

У меня вопрос про ryanair gift vouchers. Он на распечатке красуется. Можно по русски поподробней про него?

А и ещё. Что означает SEQ NO 7 при приоритете? Номер в очереди что ли?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Alexey, как я понимаю, Вы уже удачно купили билет. Больше ничего, кроме как зарегистрироваться онлайн за 15 суток до вылета и распечатать посадочный талон, делать не надо.

Не забивайте себе голову.)

 

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Но ведь интересно. Ладно не буду :-)

Юлия аватар
Offline
Рейтинг: 9

Скажите, а какую страну выбирать в country of residence? России там нет, выбирать ту, в которую лечу, или откуда лечу? Если выбрать no travel insuarence, то при отмене рейса из-за вулкана мне не вернут деньги за билет?

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Юлия. У Вас будет страховка, которую Вы купите у себя дома. Ингосстрах или какая-нибудь компания ещё. Вы покупаете страховку на 40 дней, или 15 или ещё на сколько-нибудь. Всё зависит от того на сколько едете. Может у Вас Виза на 30 дней, но это не значит, что нужно иметь страховку на эти 30 дней, если конечно за границей 30 дней не планируете пробыть сразу.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Честно говоря, я сама не поняла, распространяется   ли возврат денег на тех, кто выбрал "no travel insuarence", но мне кажется, что да.

]]>Вот тут  инструкция]]> по возврату денег за авиабилеты Ryanair в случае отмены рейса из-за вулкана.