Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair в блоге путешественника Айя (страница 8)

Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair

Айя аватар

Пошаговая инструкция по бронированию авиабилетов бюджетной авиакомпании ]]>Ryanair]]> через интернет.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт]]>, ]]>онлайн регистрации]]>).

Хочу сразу сказать, что на деле всё легко и просто, данная схема "разжёвана" т.к. люди задают разные вопросы, и то, что одному понятно, другому может быть и не ясно.

Для того чтобы всё прошло нормально, желательно сначала потренироваться, а лишь потом  вводить реальные данные.  Если долго "сидеть" на сайте Ryanair.com во время заказа авиабилета, бронирование может не состояться из-за сбоя системы.

Для бронирования билетов ryanair вам понадобиться электронная почта. Желательно, чтобы почта была в зоне com, например - gmail.com. Почта mail.ru - не подходит!

Сайт Ryanair всё время меняется, поэтому всё может выглядеть не так, но суть та же.

Начнём:  

1) Шапка заглавной страницы сайта авиакомпании Ryanair

1. Выбираем язык, на котором будет представлена вся последующая информация.

 Бронирование авиабилетов Ryanair 

2. ]]>Route Map]]> - карта маршрутов авиакомпании Ryanair.

 

2) Итак, после того как мы выбрали куда лететь, переходим к непосредственному поиску авиабилетов. Заполняем форму на заглавной странице Ryanair.com

  Поиск билетов на сайте Ryanair.com  

1. Ставим галочку:

Return - билеты туда-обратно

One way - билет в один конец

2. Ставим галочку - My travel dates are flexible (если вы поставите галочку, то будет осуществляться гибкий поиск в пределах одной недели от заданных вами дат, а если уберёте её, только точно на те дни, которые вы указали в форме поиска)  

3. Departing from - выбираем город отправления.

Например: Tampere (Финляндия)  

4. Going to - выбираем город прибытия.

Например: Frankfurt-Hahn (Германия)  

5. Depart Date - выставляем предполагаемую дату отправления.

6. Return Date - выставляем предполагаемую дату возвращения.  

7. Number of Passengers - выставляем количество пассажиров.

Adults - взрослые с 16 лет

Children - дети до 16 лет

Infants - дети до двух лет

8. I have read and accept the Terms of Use of the Ryanair website - ставим галочку в "прочитал и согласен с правилами".

9. Book cheap flights - нажимаем для поиска авиабилетов по заданным параметрам.  

3) Выбираем подходящие нам по стоимости, дате и времени авиабилеты Ryanair.

Выбор авиабилета бюджетной авиакомпании

1. Going out - полёт "туда"

2. Previous week - предыдущая неделя.

3. Next week - следующая неделя.  

4. Нашли подходящий авиабилет и нажимаем на него.

В окошке появятся параметры выбранных билетов:  

5. 2 Adult - двое взрослых  

6. Fare - цена только за сам билет в один конец за двоих.  

7. Online check-in - цена за онлайн регистрацию за двоих.  

8. Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.  

9. Total price - конечная цена за два авиабилета в один конец.

(Не включает багаж итд, дальше расскажу)  

10. Coming back - полёт "обратно".

То же самое что и пункты 1-9  

11. Total - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (без дополнительных сборов, см. дальше)

12. Select and continue - нажимаем для заказа выбранных авиабилетов.  

4) Появилась форма для заполнения данных о пассажирах.

  Данные о пассажирах и дополнительных услугах

Рассмотрим поближе:

Данные и дополнительные услуги для пассажиров Райнэер

1. Passenger detalis - информация о пассажирах должна быть вписана, как в паспорте.  

2. Первый пассажир

Title - мужчина - выбираем Mr

First name - имя (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

Last name - фамилия (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

3. Багаж

Выбираем: 0 bags - если у вас ручная кладь размером 55*40*20 см, весом до 10 кг, и с собой нет жидкостей и острых предметов, которые необходимо сдавать в багаж.

Выбираем: 1 bag (Max 15 kilos) или 1 bag (Max 20 kilos) - если в ручную кладь вы не вписываетесь, и Вам необходимо багажное место.

Т.е., при выборе 1 bag (Max 15 kilos) - Вы имеете право на 1 ручную кладь (до 10 кг) и одно багажное место (до 15 кг). Итого - 25 кг.

4. Would you like to be one of the first passengers to board to the aircraft? - это приоритетная посадка, т.е., в очереди на самолёт, вы будете среди первых и сможете выбрать место. На мой взгляд, это ненужная вещь. Поэтому ставим галочку NO.

Возможно, появиться такое окошко, нажимаем опять NO.

Приоритетная посадка

 

5. Buy Your Travel Insurance - это страховка на багаж, авиабилет и здоровье. (Этот пункт иногда отсутствует или выглядит иначе)

Если не нужна - то выбираем "Don't Cover me".  

Страховка

6. Заполняем форму для второго пассажира.

Далее:

Дополнительные услуги для пассажиров авиакомпании Ryanair

7. Text Confirmation with Reservation number and Flight details - Хотите ли вы получить подтверждение заказа авиабилетов через sms?

Смс подтверждение брони

Стоимость - 1 евро. Если да, ставим галочку -  I wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

Если не надо - I do not wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

8. Предлагают купить чемодан для ручной клади, ставим NO.

9. Ставим галочку, если у вас имеются музыкальные инструменты или спортивный инвентарь, не поместившийся в багаж.

Это не бесплатно!!! Около 40 евро за одно место!

10. Ничего не ставим.

11. Important! - ставим галочку (подтверждение того, что мы ввели и согласие с правилами)

Проверяем информацию о билетах и выбранных нами дополнительных услугах там же, справа:

Информация о брони авиабилетов

12. Полёты

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое  

13. Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*baggage - один багаж

Coming back - полёт "обратно"

1*baggage - один багаж

SMS confirmation - смс подтверждение  

14. Total - Всего

Total cost - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (включая дополнительные сборы, но без банковских сборов)

Продолжить

15. Нажимаем continue для продолжения.

Ещё раз предлагают страховку

16. Wait...ещё раз предлагают страховку - если не надо, жмем "no, thanks" 

Затем могут ещё предложить взять в аренду авто, жмём "no, thanks"

5) Заключительный этап покупки авиабилетов Ryanair через интернет: вводим контактные данные и оплачиваем авиабилеты Ryanair

 

Оплата авиабилетов ryanair

Поближе:

Контактные данные пассажира

1. Contact Details - контактные данные  

2. Enter an E-mail Address to receive confirmation - e-mail адрес, на который придет ответное письмо компании Ryanair.

Обращаю ваше внимание на то, что почта mail.ru часто воспринимается как спам и не только на ryanair. Так что советую завести E-mail в зоне com. Например gmail.com или hotmail.com 

  Reconfirm E-mail Address - ещё раз введите ваш e-mail адрес вручную для исключения ошибок ввода.

3. Phone Number of lead Passenger - номер вашего телефона (код выбираете из списка)

4. Mobile number of lead Passenger - номер вашего мобильного телефона (заполняется, если вы выбрали подтверждение по смс)

Дальше:

5. Ставим галочку, если хотим получать информационную и рекламную рассылку от Ryanair и партнеров на электронную почту .

 

6. Если у Вас есть подарочный ваучер, вводим его данные. Если нет, пропускаем.

Непосредственно оплата авиабилетов:

Оплата билетов Ryanair

7. Payment - Платёж

8. Card/ Payment type - выбираем тип карты, которой вы оплачиваете авиабилеты.

9. Сardholder name - имя владельца карты. Вводить так как написано на самой карте, а не в паспорте.

10. Card of Account number - номер вашей карты.

16-значное число с лицевой стороны карты. Обычно выпуклые цифры.

11. Expiry date - дата, когда карта истекает. Выбита на лицевой стороне карты.

12. CVV number - 3 последние цифры номера с задней стороны карты (под черной полосой).

13. Street address - адрес (улица, дом, квартира). Необходимо указывать тот же адрес, на который была зарегестрированна платежная карта.

14. Town/City - укажите город, не используя знаки "/ , . -". Пишем индекс.

15. Country - страна - выбираем из списка

Проверяем последний раз справа:

Окончательные данные авиабилетов

16. Информация о билетах

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое

Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

Coming back - полёт "обратно"

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

SMS confirmation - смс подтверждение

17. Total cost - тут будет выводиться окончательная стоимость авиабилетов, после заполнения всех граф, включающая абсолютно всё.

 Оплатить авиабилеты ryanair

18. Purchase now - нажимаем для оплаты.

После чего на экране появится такое окно: 

Процесс оплаты авиабилетов

19. Перевожу на русский: Теперь мы готовы завершить резервацию авиабилетов. Пожалуйста, не нажимайте кнопки "Purchase Now, Refresh, Back, or Stop", пока не отобразиться следующая страница. Это может занять до 45 секунд, необходимых для проверки платёжной информации. Если у Вас возникли сложности, проверьте свою электронную почту, если бронирование билетов произошло, то вам придёт e-mail.

Пожалуйста, будьте терпеливы.

Нажмите кнопку ОК для продолжения.

От себя хочу добавить: не надо повторять платёж, если вам кажется, что произошёл глюк, и ничего не получилось! Подождите денёк, проверьте, не снялись ли деньги с карты. Но вообще, если e-mail не пришло, скорее всего и платёж не прошёл. Советую класть точную сумму на дебетовую карту во избежании казусов.

6) Онлайн регистрация на Ryanair . Новая полная версия ]]>онлайн регистрации в форуме.]]>

После того, как вам пришло письмо с подтверждением покупки авиабилетов, вам ещё нужно будет пройти онлайн регистрацию, которая доступна за 15 суток до вылета.

1. Нажимаем слева снизу пункт ONLINE CHECK-IN

Перед нами появляется окно, куда мы должны вбить свои данные:

Перевожу:

2. Добро пожаловать на онлайн регистрацию Ryanair. Пассажиры могут пройти онлайн регистрацию от 15 дней до 4 часов до запланированного вылета. Для онлайн регистрации необходимо:

* Во-первых, ввести номер брони.

* Затем выполнить один из приведенных ниже пунктов.

* В конце, щелкнуть на Online Check-in в нижней части страницы, чтобы приступить к онлайн регистрации.

3. Security Questions - вопросы безопасности.

Выберите между вариантами 1,2,3 и введите секретную информацию.

(Вам необходимо решить, какую информацию вам удобнее ввести, и поставить галочку на одном из вариантов. Принципиального значения нет, так что рассмотрим все варианты)

4. Option 1 - Вариант 1

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте. Credit/Debit/ELV Number - номер вашей банковской карты.

5. Option 2 - Вариант 2

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте.

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

6. Option 3 - Вариант 3

Flying out on - дата вылета

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

7. Нажимаем online check-in

Полная версия и продолжение онлайн регистрации ]]>тут]]>.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт,]]> ]]>онлайн регистрации]]>)

yanin аватар
Offline
Рейтинг: 6

ужас !!

все изучила ,прочитала всю дискуссию и в итоге написала ошибку в имени, просто взяла и глупо написала

вместо Alexandra Kharlamova написала Alesandra Harlamova (((

что делать то теперь вылет уже в понедельник 16 августа , в компанию можно позвонить завтра или же теперь пытаться объяснить ситуацию на регистрации.

 

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>yanin]]>

У вас 2 ошибки в имени, это не страшно. Скорее всего всё будет ок, и вас пропустят на рейс, но если волнуетесь, позвоните в ryanair.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>Tata]]>

Судя по всему, можете спокойно бронировать.

Глюки бывают если:

  • очень долго сидеть на сайте и медленно заполнять бронь
  • пользоваться не очень хорошим браузером (например internet explorer).

 Советую пользоваться Mozilla Firefox.

  • и др. неведомые причины
yanin аватар
Offline
Рейтинг: 6

кошмар ,нервничаю ужасно (((
я все насчет имени, кто нибудь звонил в Ryanair  в выходные ??? и куда лучше я лечу из Тампере в Бергамо .

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

]]>yanin]]>

Не надо нервничать. В аэропорту тоже люди. Не роботы. Просто мило улыбайтесь им.

vova аватар
Offline
Рейтинг: 3

Скажите, пожалуйста, если при бронировании и оплате билета допущена ошибка в одной букве имени - можно ли исправить эту букву при онлайн регистрации, или будет принято только первоначально написанное, с ошибкой?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>vova]]>

При онлайн регистрации исправить ошибку нельзя. Не волнуйтесь, 1 ошибка - это допустимо.

Ermungandr аватар
Offline
Рейтинг: 3

Здравствуйте.

Такой вопрос: при заказе неправильно указана дата, можно ли её исправить, если платёж уже внесён или в любом случае придётся заплатить второй раз?

И, соответственно, если куплен другой белет ТУДА, и уже заплачено за заказ ТУДА-ОБРАТНО, возможно ли полететь по первому, отдельному билету туда и использовать из второго только билет обратно.

KuTSpaM аватар
Offline
Рейтинг: 9

Здравствуйте. Беда у меня такая. Вообще прочитал я не очень внимательно про то какой эмэйл надо указывать.

Указал mail.ru  и естественно он запихнул мое письмо неизвестно куда. Удалось зайти на view my booking с помощью option 3. Там я как раз и прочитал, что желательно в своей почтовой службе дополнительно указать :"Принимать письма от ]]>itinerary@ryanair.com".]]>

Я это все сделал. Но теперь у меня вопрос: Как мне запросить повторную отправку письма?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>KuTSpaM]]>, не беда это вовсе )

Вам письмо то не особо и нужно, всё что нужно это номер брони, а его можно посмотреть  в ]]>manage my booking.]]> Или, возможно он у вас есть, если вы его переписали сразу после брони.

 

KuTSpaM аватар
Offline
Рейтинг: 9

Ну это хорошо, что не беда.=) Номер написан, когда заходишь в view my booking. Просто посадочный талон будет отправлен только на почту? Или его можно будет сразу распечатать с сайта?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

можно будет сразу распечатать, если, конечно у вас с настройками браузера всё в порядке :)

KuTSpaM аватар
Offline
Рейтинг: 9

Спасибо!

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Поэтому и надо подстраховаться заказом СМС на мобилу. Неправильно указал емейл, не переписал номер брони и кирдык.

mria-bank аватар
Offline
Рейтинг: 3

"Доброго времени суток. ONLINE CHECK-IN: Country of Issue-это страна визы или где выдан паспорт? Date of Expiry-это дата окончания визы или дата выдачи паспорта? Поясните, пожалуйста. Большое спасибо."

Эти вопросы касаются прохождения он-лайн чекин, под инфой о паспорте. Спасибо.

 

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Date of Expiry-это дата окончания визы или дата выдачи паспорта?

Вы про Payment?

16. Expiry date - дата когда карта истекает. Выбита на лицевой стороне карты.

---------------------------

ONLINE CHECK-IN: Country of Issue-это страна визы или где выдан паспорт?

Этот вопрос Я не понял. В каком месте это выбирается?

Ксюня аватар
Offline
Рейтинг: 6

Доброго времени суток!!! спасибо всем за полезную информцию!!! Даже таким "чайникам", как я, все можно сделать очень просто. и тем не менее, правильно же говорят: первый блин... ну и так далее. Поэтому при бронировании не прошло без косяков: В эл. адресе одна буква неправильно вписана, кроме того, это МАЙЛ.РУ. На мобильный пришло подтверждение брони. Деньги с карточки сняты. В VIEW MY BOOKING зашла, там есть мой билет. Скажите, пожалуйста, надо ли мне исправлять адрес (регистрацию еще не проходила), т. к. письмо я, вероятно, не получу. Или это не обязательно? Что делать? Переживаю теперь((( А в целом ВСЕ УДАЧНО!!! Спасибо

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>Ксюня]]>

Варианты следующие:

  • когда будете проходить online регистрацию на рейс, быть готовой сразу распечатать посадочный талон, т.е. подключенный принтер. Хотя вроде сохранить посадочный талон тоже можно.
  • позвонить в Ryanair и изменить e-mail

Я бы выбирала первый вариант, т.к. письмо не особо то и нужно. Оно нужно, лишь для того, чтобы сообщить вам об изменении рейса, напомнить о предстоящем полёте итп

Kim
Kim аватар
Offline
Рейтинг: 9

Ответьте плиз: окончательная цена в билете это уже со всеми сборами ? ничего в аэропорту доплачивать не надо будет? Что означает фраза "excluding administration fee (if applicable)". Как и где узнать какова сумма дополнительных расходов если они есть?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>Kim]]>

Посмотрите в инструкции пункт 5) 18. Там всё подробно расписано про дополнительные сборы и пункт 5) 12 - это окончательная стоимость. Читайте внимательнее. 

В аэропорту ничего доплачивать не надо (если не забудете пройти онлайн чекин).

"excluding administration fee (if applicable)"- исключая административные расходы (если имеются) - т.е. банковский перевод.

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

]]>Айя]]>

Не надо сразу же вроде распечатывать. Билет у них на сервере же хранится? Можно пройти он-лайн регистрацию и потом когда угодно распечатать. Ведь у неё же есть все данные для захода.

]]>Kim]]>

Вы покупаете билет по окончательной цене. Платить больше придётся если что либо не учли из правил Райнэра. Само распространенное это вес багажа. Бесплатно до 10 кг . К примеру если у Вас есть рюкзак и наплечная сумка, а багаж не оплачен, то их вес суммируется как один багаж. Причём при прохождение контроля в аэропорту наплечную сумку надо будет запихать в рюкзак (или привязать к ней).

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>Alexey]]>

А, ну да, можно и так.

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

]]>Айя]]>

Ты меня опредила на 6 секунд :-(

Ксюня аватар
Offline
Рейтинг: 6

спасибо! буду пробовать!

LaKo аватар
Offline
Рейтинг: 6

Помогите!!! Пытаюсь осуществить chek=in. Одна бронь на двух пассажиров. Ввожу данные паспортов на обоих. Все перепроверяю. Нажимаю "chek-in". И вот уже второй день подряд получаю "Once your document detail have been entered here they cannot be modified online. If you need to update your document details prior to your flight departure, please contact our call centre." Что с этим делать?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

LaKo, позвоните им.

LaKo аватар
Offline
Рейтинг: 6

Обошлось без звонка. Тем, кто с этим столкнется: жать ОК под этим текстом, затем немного подождать загрузки следующего предупреждения. Все подтверждать и получите заветный "boarding pass"

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9741

]]>LaKo]]>, будем знать, спасибо :)

Vik
Vik аватар
Offline
Рейтинг: 15

Айя или кто-то ещё, кто может разъяснить ситуацию help please!

 первый раз пытаюсь купить билеты ryanair, и мне пишут "ERROR Sorry, but your session on our site has timed out. The session is configured to time out after a certain period as a security precaution. Please go to our Home Page to continue." Догадываюсь, что это из-за того, что я потратила на заказ билета больше часа (сто раз проверяла номер карты и т.п.) но всё-таки хочу уточнить у опытных путешественников:)


простите за дурацкий наверно вопрос, но я человек дремучий и в интернете ничего не покупала, очень боюсь неточно что-то сделать и потерять деньги

 

kiramed аватар
Offline
Рейтинг: 3

Вчера тоже впервые заказывал билеты и тоже вышла такая ошибка..Вечером повторил, не задерживаясь долго на каждой странице - все получилось ))