Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair в блоге путешественника Айя (страница 9)

Пошаговая инструкция по покупкe авиабилетов Ryanair

Айя аватар

Пошаговая инструкция по бронированию авиабилетов бюджетной авиакомпании ]]>Ryanair]]> через интернет.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт]]>, ]]>онлайн регистрации]]>).

Хочу сразу сказать, что на деле всё легко и просто, данная схема "разжёвана" т.к. люди задают разные вопросы, и то, что одному понятно, другому может быть и не ясно.

Для того чтобы всё прошло нормально, желательно сначала потренироваться, а лишь потом  вводить реальные данные.  Если долго "сидеть" на сайте Ryanair.com во время заказа авиабилета, бронирование может не состояться из-за сбоя системы.

Для бронирования билетов ryanair вам понадобиться электронная почта. Желательно, чтобы почта была в зоне com, например - gmail.com. Почта mail.ru - не подходит!

Сайт Ryanair всё время меняется, поэтому всё может выглядеть не так, но суть та же.

Начнём:  

1) Шапка заглавной страницы сайта авиакомпании Ryanair

1. Выбираем язык, на котором будет представлена вся последующая информация.

 Бронирование авиабилетов Ryanair 

2. ]]>Route Map]]> - карта маршрутов авиакомпании Ryanair.

 

2) Итак, после того как мы выбрали куда лететь, переходим к непосредственному поиску авиабилетов. Заполняем форму на заглавной странице Ryanair.com

  Поиск билетов на сайте Ryanair.com  

1. Ставим галочку:

Return - билеты туда-обратно

One way - билет в один конец

2. Ставим галочку - My travel dates are flexible (если вы поставите галочку, то будет осуществляться гибкий поиск в пределах одной недели от заданных вами дат, а если уберёте её, только точно на те дни, которые вы указали в форме поиска)  

3. Departing from - выбираем город отправления.

Например: Tampere (Финляндия)  

4. Going to - выбираем город прибытия.

Например: Frankfurt-Hahn (Германия)  

5. Depart Date - выставляем предполагаемую дату отправления.

6. Return Date - выставляем предполагаемую дату возвращения.  

7. Number of Passengers - выставляем количество пассажиров.

Adults - взрослые с 16 лет

Children - дети до 16 лет

Infants - дети до двух лет

8. I have read and accept the Terms of Use of the Ryanair website - ставим галочку в "прочитал и согласен с правилами".

9. Book cheap flights - нажимаем для поиска авиабилетов по заданным параметрам.  

3) Выбираем подходящие нам по стоимости, дате и времени авиабилеты Ryanair.

Выбор авиабилета бюджетной авиакомпании

1. Going out - полёт "туда"

2. Previous week - предыдущая неделя.

3. Next week - следующая неделя.  

4. Нашли подходящий авиабилет и нажимаем на него.

В окошке появятся параметры выбранных билетов:  

5. 2 Adult - двое взрослых  

6. Fare - цена только за сам билет в один конец за двоих.  

7. Online check-in - цена за онлайн регистрацию за двоих.  

8. Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.  

9. Total price - конечная цена за два авиабилета в один конец.

(Не включает багаж итд, дальше расскажу)  

10. Coming back - полёт "обратно".

То же самое что и пункты 1-9  

11. Total - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (без дополнительных сборов, см. дальше)

12. Select and continue - нажимаем для заказа выбранных авиабилетов.  

4) Появилась форма для заполнения данных о пассажирах.

  Данные о пассажирах и дополнительных услугах

Рассмотрим поближе:

Данные и дополнительные услуги для пассажиров Райнэер

1. Passenger detalis - информация о пассажирах должна быть вписана, как в паспорте.  

2. Первый пассажир

Title - мужчина - выбираем Mr

First name - имя (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

Last name - фамилия (пишем латинскими буквами так как в загран. паспорте)

3. Багаж

Выбираем: 0 bags - если у вас ручная кладь размером 55*40*20 см, весом до 10 кг, и с собой нет жидкостей и острых предметов, которые необходимо сдавать в багаж.

Выбираем: 1 bag (Max 15 kilos) или 1 bag (Max 20 kilos) - если в ручную кладь вы не вписываетесь, и Вам необходимо багажное место.

Т.е., при выборе 1 bag (Max 15 kilos) - Вы имеете право на 1 ручную кладь (до 10 кг) и одно багажное место (до 15 кг). Итого - 25 кг.

4. Would you like to be one of the first passengers to board to the aircraft? - это приоритетная посадка, т.е., в очереди на самолёт, вы будете среди первых и сможете выбрать место. На мой взгляд, это ненужная вещь. Поэтому ставим галочку NO.

Возможно, появиться такое окошко, нажимаем опять NO.

Приоритетная посадка

 

5. Buy Your Travel Insurance - это страховка на багаж, авиабилет и здоровье. (Этот пункт иногда отсутствует или выглядит иначе)

Если не нужна - то выбираем "Don't Cover me".  

Страховка

6. Заполняем форму для второго пассажира.

Далее:

Дополнительные услуги для пассажиров авиакомпании Ryanair

7. Text Confirmation with Reservation number and Flight details - Хотите ли вы получить подтверждение заказа авиабилетов через sms?

Смс подтверждение брони

Стоимость - 1 евро. Если да, ставим галочку -  I wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

Если не надо - I do not wish to receive text message confirming my Reservation Number and flight details.

8. Предлагают купить чемодан для ручной клади, ставим NO.

9. Ставим галочку, если у вас имеются музыкальные инструменты или спортивный инвентарь, не поместившийся в багаж.

Это не бесплатно!!! Около 40 евро за одно место!

10. Ничего не ставим.

11. Important! - ставим галочку (подтверждение того, что мы ввели и согласие с правилами)

Проверяем информацию о билетах и выбранных нами дополнительных услугах там же, справа:

Информация о брони авиабилетов

12. Полёты

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое  

13. Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*baggage - один багаж

Coming back - полёт "обратно"

1*baggage - один багаж

SMS confirmation - смс подтверждение  

14. Total - Всего

Total cost - цена за всех пассажиров и за все выбранные билеты туда-обратно (включая дополнительные сборы, но без банковских сборов)

Продолжить

15. Нажимаем continue для продолжения.

Ещё раз предлагают страховку

16. Wait...ещё раз предлагают страховку - если не надо, жмем "no, thanks" 

Затем могут ещё предложить взять в аренду авто, жмём "no, thanks"

5) Заключительный этап покупки авиабилетов Ryanair через интернет: вводим контактные данные и оплачиваем авиабилеты Ryanair

 

Оплата авиабилетов ryanair

Поближе:

Контактные данные пассажира

1. Contact Details - контактные данные  

2. Enter an E-mail Address to receive confirmation - e-mail адрес, на который придет ответное письмо компании Ryanair.

Обращаю ваше внимание на то, что почта mail.ru часто воспринимается как спам и не только на ryanair. Так что советую завести E-mail в зоне com. Например gmail.com или hotmail.com 

  Reconfirm E-mail Address - ещё раз введите ваш e-mail адрес вручную для исключения ошибок ввода.

3. Phone Number of lead Passenger - номер вашего телефона (код выбираете из списка)

4. Mobile number of lead Passenger - номер вашего мобильного телефона (заполняется, если вы выбрали подтверждение по смс)

Дальше:

5. Ставим галочку, если хотим получать информационную и рекламную рассылку от Ryanair и партнеров на электронную почту .

 

6. Если у Вас есть подарочный ваучер, вводим его данные. Если нет, пропускаем.

Непосредственно оплата авиабилетов:

Оплата билетов Ryanair

7. Payment - Платёж

8. Card/ Payment type - выбираем тип карты, которой вы оплачиваете авиабилеты.

9. Сardholder name - имя владельца карты. Вводить так как написано на самой карте, а не в паспорте.

10. Card of Account number - номер вашей карты.

16-значное число с лицевой стороны карты. Обычно выпуклые цифры.

11. Expiry date - дата, когда карта истекает. Выбита на лицевой стороне карты.

12. CVV number - 3 последние цифры номера с задней стороны карты (под черной полосой).

13. Street address - адрес (улица, дом, квартира). Необходимо указывать тот же адрес, на который была зарегестрированна платежная карта.

14. Town/City - укажите город, не используя знаки "/ , . -". Пишем индекс.

15. Country - страна - выбираем из списка

Проверяем последний раз справа:

Окончательные данные авиабилетов

16. Информация о билетах

Going out - полёт "туда" :

В верхнем правом углу - дата и время отправления

2 * Adult - двое взрослых

Taxes/Fees - цена за аэропортские сборы, налоги за двоих.

2 * Web check in - цена за онлайн регистрацию за двоих

Coming back - полёт "обратно"

То же самое

Travel Extras - дополнительные услуги

Going out - полёт "туда" :

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

Coming back - полёт "обратно"

1*Checked Bag - один багаж

Administration fee - банковский перевод

SMS confirmation - смс подтверждение

17. Total cost - тут будет выводиться окончательная стоимость авиабилетов, после заполнения всех граф, включающая абсолютно всё.

 Оплатить авиабилеты ryanair

18. Purchase now - нажимаем для оплаты.

После чего на экране появится такое окно: 

Процесс оплаты авиабилетов

19. Перевожу на русский: Теперь мы готовы завершить резервацию авиабилетов. Пожалуйста, не нажимайте кнопки "Purchase Now, Refresh, Back, or Stop", пока не отобразиться следующая страница. Это может занять до 45 секунд, необходимых для проверки платёжной информации. Если у Вас возникли сложности, проверьте свою электронную почту, если бронирование билетов произошло, то вам придёт e-mail.

Пожалуйста, будьте терпеливы.

Нажмите кнопку ОК для продолжения.

От себя хочу добавить: не надо повторять платёж, если вам кажется, что произошёл глюк, и ничего не получилось! Подождите денёк, проверьте, не снялись ли деньги с карты. Но вообще, если e-mail не пришло, скорее всего и платёж не прошёл. Советую класть точную сумму на дебетовую карту во избежании казусов.

6) Онлайн регистрация на Ryanair . Новая полная версия ]]>онлайн регистрации в форуме.]]>

После того, как вам пришло письмо с подтверждением покупки авиабилетов, вам ещё нужно будет пройти онлайн регистрацию, которая доступна за 15 суток до вылета.

1. Нажимаем слева снизу пункт ONLINE CHECK-IN

Перед нами появляется окно, куда мы должны вбить свои данные:

Перевожу:

2. Добро пожаловать на онлайн регистрацию Ryanair. Пассажиры могут пройти онлайн регистрацию от 15 дней до 4 часов до запланированного вылета. Для онлайн регистрации необходимо:

* Во-первых, ввести номер брони.

* Затем выполнить один из приведенных ниже пунктов.

* В конце, щелкнуть на Online Check-in в нижней части страницы, чтобы приступить к онлайн регистрации.

3. Security Questions - вопросы безопасности.

Выберите между вариантами 1,2,3 и введите секретную информацию.

(Вам необходимо решить, какую информацию вам удобнее ввести, и поставить галочку на одном из вариантов. Принципиального значения нет, так что рассмотрим все варианты)

4. Option 1 - Вариант 1

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте. Credit/Debit/ELV Number - номер вашей банковской карты.

5. Option 2 - Вариант 2

Reservation Number - номер брони, который пришёл вам по почте.

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

6. Option 3 - Вариант 3

Flying out on - дата вылета

Email Address provided at the time of booking - адрес электронной почты, на которую вам пришло письмо.

Flying from - полёт откуда - куда.

7. Нажимаем online check-in

Полная версия и продолжение онлайн регистрации ]]>тут]]>.

(Обсуждения перенесены в форум. Все последующие вопросы просьба задавать там, в соответствующих разделах: обсуждение ]]>бронирования]]>]]>багажа]]>, ]]>карт,]]> ]]>онлайн регистрации]]>)

Vik
Vik аватар
Offline
Рейтинг: 15

решилась-таки купить билет, вроде бы всё нормуль, но после получения подтверждения, осознала, что имя и фамилию владельца карты написала как обычно: перваая заглавная и остальные строчные буквы (тогда как на карте всё пишется большими буквами). да, чему-чему, а своему идиотизму я не перестаю удивляться :(  была у кого-нибудь такая же ошибка? чем чревато? и что же теперь делать?))

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>Vik]]>, если платёж прошёл и пришло подтверждение, то всё хорошо, ничем это не чревато и делать ничего не надо.

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

Я думаю некоторые просто от тихого страха допускают ошибки. ДЕВЯТЬ страниц проблем :-)))

Vik
Vik аватар
Offline
Рейтинг: 15

"тихого", да просто ужаса=)) большое спасибо всем, кто отвечает и объясняет на пальцах, прям служба психологической поддержки )

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

Айя,скажите пож-та,если я купила билеты 18.09.2010,смс о снятии нужной суммы мне пришло,но подтверждение и регистр.номер на эл.почту так и не пришло,что мне делать?

А ещё почитала предыдущие сообщения,зашла в Manage your booking,затем View my booking,заполнила опцию 3,но в в окошке кот.появилось я так и не нашла своего регистр.номера.А ещё я увидела,что там вот что написано:  AMOUNT DUE 0,00 EUR.Не подскажите,что это значит?Получается,я заплатила,деньги сняли,но я никуда не лечу? =))

Заранее большое спасибо!

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

И смс сообщение не заказали? и использовали емейл конечно же mail.ru ?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>galchonok]]>

Попробуйте заполнить option 1. У вас же есть номер брони.

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

В том то всё и дело,что смс заказала....и это смс НЕ пришло!Смс пришло только из моего банка,что деньги сняты...Сегодня звонила как раз в свой банк,там мне сказали,что мои деньги зависли,но не по вине банка и предложили позвонить в эту авиакомпанию,и выяснить причину у них,почему не проходит платёж...Вобщем я в растройстве,незнаю с чего начать,ни денег,ни билетов...Я ещё и новичок в этом деле,первый раз покупала билеты ч/з сайт.Заполнила вроде всё правильно,сверилась с вашей инструкцией.А вот эл.почта у меня действительно mail.ru,это плохо?Может подскажите,какие-ниб.варианты как действовать дальше?

Спасибо!!

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

Айя,скажите пож-та,а где можно посмотреть номер брони?Прсто после покупки билетов,я ничего не распечатывала.....Может я вообще уже ничего не понимаю..  :)

Спасибо!

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>galchonok]]> Какой картой оплачивали? visa, visa electron, мастеркард?

Номер брони должен приходить по е-мэйлу и смс (если заказывали).

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

А вообще, думаю ошибки следующие:

  • Вы слишком долго сидели на сайте ryanair, заполняя и сверяя форму
  • Использовали почту mail.ru
  • Карта? (вид карты, недостаточное количество денег)

Для звонка в авиакомпанию Ryanair, выберите номер телефона подходящего Вам региона ]]>здесь]]>.

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

То,что сидела долго на сайте и сверяла всё это правда..)Карта VISA-Альфа банка.Номер брони мне НЕ пришёл никуда,хотя отметила смс,заплатила 1 евро кажется за эту услугу.,на эл.почту тоже ничего не пришло,проверяла много раз,скорее всего на почту не пришло из-за того что у меня mail.ru,а не gmail.com.А ещё я расплачивалась вечером в субботу,может это тоже как-то повлияло...

Тогда завтра попробую позвонить в RA,надеюсь,что всё разрешится.

Спасибо Вам,за Вашу помощь!

Как всё выяснится-отпишусь.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Я думаю платёж не прошёл и билет Вы не заказали. Проверьте сначала, перед тем как звонить в ryanair, снялись ли деньги с карты, думаю, что нет.

Удачи!

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

Айя,деньги с карты сняли точно,я даже в банк свой звонила,они проверили у себя,а ещё сказали,что они "зависли".Вобщем звонить всё-таки придётся.

Ещё раз спасибо!!

Alexey аватар
Offline
Рейтинг: 277

]]>galchonok]]>

Ну сколько должно человек использовать почту mail.ru при покупке на Райнэер и писать о своих "неожиданных" проблемах, чтобы остальные наконец-то увидели в инструкции Айя эти незаметные строчки:

Обращаю ваше внимание на то, что почта mail.ru часто воспринимается как спам и не только на ryanair. Так что советую завести E-mail в зоне com. Например gmail.com или hotmail.com

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

Alexey, дело в том,что я сначала купила билеты,а потом,случайно,набрела на этот сайт с полезными инструкциями,советами,форумами и т.д....но было уже поздно....

Но всё равно спасибо за поддержку  ;))

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>Alexey]]>, это нормально, что не всегда всё сразу получается. Если возникают вопросы и проблемы, пусть обращаются. И раз у людей так часто возникают ошибки, то это означает, что система заказа билетов ryanair не совершенна, хоть и достаточно проста.

galchonok аватар
Offline
Рейтинг: 124

Айя!Спасибо Вам ещё раз за помощь и вообще за Ваше терпение!Я позвонила в компанию RA.Всё впорядке,всё подтвердили,всё оплачено!Номер брони у меня есть,сказали теперь пройти on-line chek in.Я рада!

Спасибо!!!

leginaelena аватар
Offline
Рейтинг: 44

Подскажите, пожалуйста, времени совсем не осталось, как правильно поступить в моей ситуации: заполняю форму on-line регистрации, там надо указать дату действия паспорта и год там можно только выбрать из списка, а набрать самому нельзя, так у них запрограммировано. Так вот, максимальная дата там - 2029 год, а наши паспорта действительны гораздо дольше ( у нас с Беларуси срок действия паспорта - дата рождения+100 лет :-) Если я выберу из того что есть, это, вообще говоря, будет нессответствие фактическому документу, и не возникнут ли по этому поводу проблемы при проверке документов в аэропорту?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

]]>leginaelena]]> имеется ввиду загран паспорт.

leginaelena аватар
Offline
Рейтинг: 44

А он у нас один , он же и загранпаспорт (речь идёт о Беларуси), и там дата действия - 2064 год, а выбрать можно только 2029 :-(

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

У вас хоть ставят печать о разрешение на выезд? Я точно сказать не могу, т.к. не в курсе. Могу предположить, что надо ставить либо дату окончания разрешения на выезд, либо максимальную дату 2029. А лучше позвонить в Ryanair и спросить.

leginaelena аватар
Offline
Рейтинг: 44

Нет, печать у нас не ставят - выезжать слава богу разрешено везде где принимают :-) Попыталась позвонить в RA, но там автоответчик мне даёт какие-то указания, а я не очень в английском на слух, в общем, не поняла я, чего мне ещё там нажать, чтобы с диспетчером соединиться. Наверное, выберу 2029, это, надеюсь, не так страшно, если документ действителен дольше

Потом напишу, были ли с этим проблемы в аэропорту

leginaelena аватар
Offline
Рейтинг: 44

Зарегистрировалась на рейс, распечатала талон, и знаете, на посадочном талоне реквизиты паспорта вообще не впечатываются - не только даты действия нет, там вообще про паспорт ничего нет, хотя на форму это всё вводится Так что думаю, ничего страшного, проверят валидность паспорта и визу в аэропорту и всё

Айя, спасибо Вам за участие, всегда приятно, когда есть к кому обратиться :-)

Крем аватар
Offline
Рейтинг: 9

СОС! Помогите, пожалуйста, у меня проблема. В июле еще купила билеты на ренэйр, они состоят из неск частей как обычно. Сейчас начала делать чекин и увидела, что последняя часть перелета у меня не на ту дату (почему даже не знаю, такая ошибка :(  ..) я начала перебронировать, а он говорит что надо доплачивать еще деньги. Билет случайно куплен на 7 октября, а нужно на 14 октября.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Так да, за смену даты надо доплачивать.

Крем аватар
Offline
Рейтинг: 9

сколько? потому что по их смете получается   что легче заново заказать, дешевле по крайней мере

Крем аватар
Offline
Рейтинг: 9

ой, и спасибо большое за ответ, а то я как-то в торопях невежа оказалась =)

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Вроде как 35 евро (но я не уверенна) за изменение даты и + доплата разницы в цене авиабилетов. Вот ]]>тут]]> тарифы.

Возможно купить новые билеты дешевле.

Bratusev аватар
Offline
Рейтинг: 6

online cheknulsja, no raspe4ativaet toljko odin bilet..vtoroj budet patom za 15 dnej do vileta?