Бронирование авиабилетов Ryanair через интернет (страница 8)

Форум путешественников

Форум путешественников и туристов HappyTrip.ru - это открытая площадка для обсуждения любых вопросов, связанных с путешествиями. Тут можно поделиться своим опытом и получить совет от других путешественников со всего мира. Узнать о самостоятельных путешествиях.

Добавить тему форума

Бронирование авиабилетов Ryanair через интернет

426 ответов [Новое]
Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Ну вот, чтоб наверняка: браузер мозила надо, почту gmail.com, а manage my booking даст информацию о том есть ли бронь или нет )

AlexIv аватар
Offline
Рейтинг: 4

Добрый день! Возникла проблема. Мне для получения визы необходимо предоставить бронь билетов, но он-лайн чек ин я могу сделать только за 15 дней до полета. А это слишком поздно. Можно как-то иначе просмотреть свои билеты? Чтобы предоставить их в Посольство?
Спасибо за ответ

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Можно распечатать письмо, полученное от Ryanair после брони.

pasha_dv аватар
Offline
Рейтинг: 7

Добрый день!

При покупке билетов через ryanair.com указал неверную электронную почту (ошибся в орфографии и не проверил). Страничку с подтверждением платежа, номером брони и данными о рейсе и пассажирах сохранил - то есть номер брони знаю. Рейс Малага - Стокгольм. Подскажите, нужны ли вообще электронные билеты при посадке? Или надо звонить в авиакомпанию и объяснять ситуацию, чтобы выслали на правильную почту электронные билеты заново. Заранее огромное спасибо)

 

И если звонить - то по какому номеру? +353 1 2480856 - этот?

или этот + 44 871 246 0002? если назовете примерную стоимость разговора за минуту - буду очень признателен.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Если номер брони есть, письмо не нужно. Достаточно пройти онлайн регистрацию и распечатать посадочные талоны.

pasha_dv аватар
Offline
Рейтинг: 7

Прохождение регистрации нужно делать за 14 дней до вылета? 

Судя по всему, там нужно указать города вылета/прилета, номер брони и емайл? Емайл указать неверный, тот который я указал при покупке? что будет дальше?

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Да, регистрация доступна за 15 суток, видимо e-mail указать тот, что указывали при бронировании, и дальше будет: http://happytrip.ru/forum/onlain-registratsiya-ryanair

Funt аватар
Offline
Рейтинг: 13

Была такая же ситуация. Неправильно указал майл. Знал номер брони. Онлайн регистрацию на рейс прошел без проблем. Главное знать номер брони.

viper аватар
Offline
Рейтинг: 37

помогите пожалуйста

а то у меня уже паника начинается)

заказали билеты,деньги с карты у нас сняли,но ни на почту ни на телефон ничего не приходит((

лезу в manage my booking,option 3 нет

как действовать?

попробовала добавить коляску заполнив option 2

пишет-The details you entered in order to retrive your reservation did  not match those on record

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Вы использовали почту mail.ru? наверняка номер телефона не правильно написали, а точнее код?

Вы записали номер брони?

Зайдите в manage ]]>my booking]]>, нажмите View Itinerary, заполните любую option, нажмите continue. Что пишет?

 

 

 

 

viper аватар
Offline
Рейтинг: 37

почта gmail.com

номер брони не записала так как мне его даже не показали(((сбой был,но платеж прошел

телефон наверное да,неправильно(((

 

а пишет то же самое

viper аватар
Offline
Рейтинг: 37

начинается паника ей богу что я какую-то вообще не ту почту написала)))

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Прям точно платёж прошёл??

Если вы почту gmail указывали, на неё должно было письмо прийти! Может действительно почту неправильно написала?! Нужно звонить, если так ]]>http://www.ryanair.com/en/questions/contact-numbers]]>

viper аватар
Offline
Рейтинг: 37

фууух

после  наверное 30 попыток райанэйр все-таки смилостивился и выдал номер брони

на почту правда так ничего и не прислали все-таки

но теперь я спокойна))

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

хорошо, но что это было???Surprised

Phil аватар
Offline
Рейтинг: 30

Доброго времени суток!

У меня такая проблема:я бронировал билеты дошел до последнего пункта,делал все правильно, подтвердил бронирование и у меня вылетела табличка с надписью

Error - Your session has been locked

We are experiencing some difficulties with the website. Please wait 10 seconds and if you are not redirected back click here.

If you have already submitted payment your new reservation or flight change MAY have been confirmed.

Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2.
Письмо на почту не пришло,заново боюсь все делать,вдруг 2 раза снимут деньги...

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

так вам же ryanair написал что делать: "Before starting again please firstly check your email account to see if you have received an email travel itinerary or alternatively you can check to see if your transaction processed by going to Manage Booking section of our website and completing the information required in Option 2."

это и надо сделать перед повторным бронированием

Phil аватар
Offline
Рейтинг: 30
На почту не пришло ничего,а когда зехожу в мэнедж букинг и делаю проверку 2 пишет:The details you entered in order to retrieve your reservation did not match those on record. Please verify the information is correct and try again.
Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

а деньги с карточки сняли?

Phil аватар
Offline
Рейтинг: 30

прошли сутки и ничего не сняли.

карта виза электрон!

 

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

а, ну так русская виза электрон обычно не работает, нужна виза классик. Тут посмотрите.

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Айя, здравствуйте.

У меня такая проблема. Прошел процедуру оформления билетов на сайте Ryanair. Рейс Лаппеенранта - Милан. Система ответила следующей ошибкой "Error - Your session has been locked", но деньги с карты списали и на почту пришло письмо с подтверждением бронирования, НО...в сведениях о пассажирах стояли непонятные имена, а частности awe as и as as - я вообще такого не вводил. Зайдя в Manage my booking, увидел пункт о смене имени и чуть не ошалел о стоимости смены - 100 евро на человека! У нас билеты стоят ровно столько же. В сведениях о плательщике стоят данные моей карты с указанием имени и фамилии. Что мне можно предпринять? Могу сказать одно - я всегда точно проверяю информацию, которую указываю при бронировании.


Спасибо.

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Айя, здравствуйте.

У меня такая проблема. Прошел процедуру оформления билетов на сайте Ryanair. Рейс Лаппеенранта - Милан. Система ответила следующей ошибкой "Error - Your session has been locked", но деньги с карты списали и на почту пришло письмо с подтверждением бронирования, НО...в сведениях о пассажирах стояли непонятные имена, а частности awe as и as as - я вообще такого не вводил. Зайдя в Manage my booking, увидел пункт о смене имени и чуть не ошалел о стоимости смены - 100 евро на человека! У нас билеты стоят ровно столько же. В сведениях о плательщике стоят данные моей карты с указанием имени и фамилии. Что мне можно предпринять? Могу сказать одно - я всегда точно проверяю информацию, которую указываю при бронировании.

P.S. Первый раз не в то место написал.


Спасибо.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

"P.S. Первый раз не в то место написал." в смысле?

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Ну этот пост куда-то на 2 страницу упал.

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

А в письме, которое на почту пришло, тоже "awe as и as as" пассажиры? Могу посоветовать подождать до завтра и проверить ещё раз в manage my booking, если ничего не изменилось, звоните в ryanair.

Так примерно выглядит?

2 Passengers

  1. awe as
    • 1st Checked Bag (15kg)
    • Web Check in
  2. as as
    • 0 Checked Bag
    • Web Check in

 

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Айя, в точности, как вы написали! Вообще понятия не имею, что это за загадочные имена пассажиров.

В Manage my booking написано тоже самое:(

Еще вопросик - ведь на онлайн регистарции, как я понял, нужно будет повторно все данные вводить - только еще паспортные данные добавлять? Там то нельзя изменить имена?)

P/S. Как считаете, каковы шансы того, что они мне бесплатно это исправят, а то я в легкой панике)) (В информации о платеже все данные мои).

Айя аватар
Offline
Рейтинг: 9686

Во время онлайн чекина изменить ничего нельзя, только добавить паспортные данные.

Позвоните, объясните ситуацию, если всё так, как вы говорите, должны исправить бесплатно.

p.s. Обратила внимание, что на клавиатуре буквы as и awe находятся рядом, как-то всё это странно...

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Айя, спасибо. Завтра позвоню обязательно. Посмотрим, что они смогу сделать. Отпишусь по результату.

Да, действительно рядом, но вообще не понимаю, как они оказались в графах 2 пассажиров!

Anatoly аватар
Offline
Рейтинг: 20

Айя, в общем позвонил я и в Лондон, и в Дублин - ничего они исправлять не будут, так как операторам (как я понял, с недавнего времени) делать это запрещено. Предложили за 100 евро поменять имя на сайте, но в реале выходит 110. Печально это очень. Смена имени дороже билета стоит.