Возврат денег при отмене рейса Ryanair
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Возврат денег при отмене рейса Ryanair
В связи с извержением вулкана в Исландии многие рейсы в Европе отменены.
Инструкция по возврату денег за авиабилеты Ryanair в случае отмены рейса:
1) Заполнить заявление на сайте Ryanair, пройдя по этой ссылке:
http://schchng.ryanair.com/refweb.asp

- Reservation Number - введите номер брони
- Reconfirm Reservation Number - введите номер брони повторно
- The above reservation number is for a One Way Booking? - Вы заказывали билет в одну сторону? - если да, ставим галочку.
- The above reservation number is for a return booking? Вы заказывали билеты туда-обратно? - если да, ставим галочку.
- Contact First Name - введите ваше имя
- Contact surname - введите вашу фамилию
- Email address - введите ваш электронный адрес
- Daytime phone no - введите ваш номер телефона
- Other phone no - введите другой номер телефона
- Reason for Refund Request - причина для возврата денег - Flight Cancelled - рейс отменен
- I wish to apply for a Refund for ALL passengers and for ALL flights booked on this flight reservation - я хочу оформить возврат за всех пассажиров и все заказы, осуществленные по этому номеру брони - если это так, ставим галочку.
- I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific passengers included in this flight reservation - я хочу оформить возврат только на некоторых пассажиров или на определённый рейс - если это так, ставим галочку.
- Once approved your refund request will be automatically processed by Ryanair within 10 working days back onto the form of payment used in your booking. Your bank may then take 5-7 working days to process this refund amount back to your account. No changes to your request will be accepted once submitted.
Ваш заказ обработается компанией Ryanair в течении 10 рабочих дней и перевод денег на ваш счёт в банке составит ещё 5-7 дней.
14. Continue - жмём продолжить
2) Заполняем Step2 - данные о вашем отменненом рейсе

- Заполняем дату отправления
- Номер рейса "туда"
- Город отправления
- Город прибытия
- Дата отправления "обратно"
- Номер рейса "обратно"
- Город из которого вылетаете
- Город, в который возвращаетесь
- Submit refund application - нажимаем для потверждения своих намерений
Далее выскочит окошко, надо нажать OK
Вот и всё.
C отменами рейсов более-менее понятно, а вот с задержкой вылета как быть? Если мне нужно пересадку сделать, то какой интервал между рейсами был бы оптимальным?
Здравствуйте!
Я купила билет Берлин-Дюселдорф-Бари-Дюселдорф-Берлин
полет Берлин-Дуселдорф отменили и прислали мне что вернут денги. А вот как бытъ с Дюселдорф -Бари???
Я пыталас дозвонится но безуспешно: по номеру 0035312480856 авто ответ - что для вашеи страны ест другой номер, а номер 09001160500 не набирается, после 6 идут длинные гудки. Что делатъ?
Я нахожус в Германии
i esli pozvonu i obiasnu situaciu - kakoi shans chto oni mne vernut dengi? Seichas s mobilnogo zvonila - tolko za zastavku 30 sekund sniali 2 eur i pri tom skazali chto uzhe pozdno i oni ne rabotaut
К сожалению, за второй рейс (Дюселдорф -Бари) деньги Вам не вернут, таковы правила Ryanair. Звонить бесполезно - только потратитесь на звонки.
Spasibo, za komentarii! I uzhe sobiralas zvonit, no uspekla prochest vash post.
A mozhet est vozmozhnost perenesti reis? ili oni vse ravno za perenesenie reisa vozmut dopolnitelno? skolko?
A mozhet est vozmozhnost perenesti reis? ili oni vse ravno za perenesenie reisa vozmut dopolnitelno? skolko?
Насчёт переноса рейса ничего не могу сказать, к сожалению. Меня тоже интересует этот вопрос. Если удастся что-то выяснить, сообщите, пожалуйста!
Nado doplachivat... I reshila uzhe ne pitatsia dostat eti dengi :)
Айя! Можно ли сдать билет Ренайр?
может быть, кто-нибудь знает про мой случай: купила по одной брони билету из Вильнюса в Жирону, и обратно для двоих человек
Изменили расписание. Рейс из Вильнюса в Жирону перенесли более чем на сутки: прилетал 6-ого в обед, а сейчас прилетает 7-ого в 23:30, для меня оч.плохо и сдвиг на сутки и такое позднее время прилёта Обратный рейс без изменений
Прислали уведомление на почту, можно либо подтвердить полёт перенесённым рейсом, либо заполнить форму (как выше олисано)
Вопрос: если я откажусь, заполнив такую форму, мне вернут деньги за оба рейса, или только за перенесённый?
И сколько возвращают: сколько и списывали или за вычетом, например, administration fee?
скажу про себя. У нас была ситуация в связи с исландским вулканом - что один рейс (как раз из Вильнюса) еще не летел, а вот другой, стыковочный рейс - из Франкфурта уже летел. Заполнила запрос на оба рейса, вернули все до копейки, включая все налоги. так что пишите на все и требуйте возврата всего - а там уж, конечно, как получится. Но попытка - не пытка.
О, ineko4ka, спасибо! Вдохновилась Вашим опытом и заполнила refund-форму. А как долго деньги возвращали, а то хочется их сразу пустить на полкупку других рейсов, пока ещё есть варианты?
вот точно не помню сроки, примерно в промежутке 10-21 день. Я тогда из-за вулкана возвращала еще один рейс с SAS и 2 отеля, но за месяц точно со всеми все было улажено, причем именно RyanAir отреагировал тогда быстрее всех
) В форме должны быть указаны сроки, у Вас же должно остаться письмо, насколько я помню? там внизу пошарьтесь - должно быть написано. И удачи Вам!
ой, вспомнила - я Вас нечаянно обманула
это вернули аэропортовские налоги, а именно administration fee нет. Но там уже относительно не столь большая сумма (вроде 10 лит за билет было)
Рассказываю: вернули ВСЕ деньги, включая administration fee: сколько списано с карты, столько же и зачислено обратно за оба рейса: перенесённый рейс туда и никуда не перенесённый рейс обратно. Что превзошло мои самые смелые ожидания! Заняло это 3 рабочих дня.
Так что летайте самолётами Ryanair, господа :-)!
1) А если я еще он лайн регистрацию не проходила, а билеты сдать смогу с возвратом потраченных средств?
( отмены рейса нет и стихийного бедствия тоже- исключительно моя инициатива)
Был у кого нибудь опыт?![]()
Если ответ отрицательный, и деньги не возвращают то у меня вытекает еще вопрос
2) Могу ли я заменить данные одного человека на другие??? (повторяюсь, он лайн регистрацию еще не проходила)
СПАСИБО ЗАРАНЕЕ ЗА ОТВЕТ!
YaAnko, к сожалению, ответ отрицательный
2. Можно, но дорого, так что иногда дешевле купить новый билет
leginaelena , спасибо за ответ!!!
Жаль, конечно((((
Уважаемые путешественники!!!
Подскажите, с какой интенсивностью происходит повышение цен на авиобилеты rainair?
Я еще 2 месяца назад забронировала билеты Таллин-Жирона на семью из 3-их человек билеты обошлись в 350 евро со всеми сборами, через месяц они же стоили 500 с чем то, а еще через 2 недели опять 350.
Сейчас цены не много поднялись 430 евро.
С нами хочет поехать еще 1 семья и хотелось бы не терять в деньгах.
Кто нибудь знает политику компании????
Спасибо)))
Цены на билеты прыгают то вверх, то вниз. Периодически происходят акции и скидки. Нужно покупать билеты тогда, когда цена устраивает.
Айя!!!!!
Подскажите как поступить????
Мы распечатали посадочные туда, обратно не получилось(еще слишком рано).
Можем ли мы заменить 1 человека на другого?
Как проходет эта процедура и какие штрафы???
Спасибо заранее за ответ
Ryanair пишет:
How much will a name change cost and how can I do this?
Passenger names can be changed via the following methods:
- Up to 4 hours prior to the schedule flight departure time via the Manage My Booking section of the website at a discounted rate. Please note - A passenger name can only be changed via this method before a passenger has checked in online.
- Alternatively a Ryanair call centre (subject to opening hours) can change a passenger name up to 4 hours before the scheduled flight departure time (Full rates apply). Please note - A passenger name can only be changed via this method before a passenger has checked in online.
- At the airport a passenger name can be changed up to 40 minutes prior to the scheduled flight departure time (Full rates apply). Please note - A passenger name can only be changed via this method before a passenger has checked in online.
Name changes are not possible if any flight sector in the booking has been flown.
There is a name change fee per person. No fare difference is charged when changing a passenger name only.
No changes to the passenger name can take place once a passenger has checked in for a flight.
--------------------
т.е в разделе manage my booking выбрать
Здравствуйте! Интересует возможность возврата денег при вынужденном отказе от вылета по состоянию здоровья (операция в день вылета). Кто в курсе, подскажите, пожалуйста.
Добрый вечер, форумчане!
Попали в схожую ситуацию: Ryanair'ом перенесен рейс из Гран Канарии в Барселону, из-за чего не успеваем на рейс из Барсы в Вильнюс (рейс той же авиакомпании). В этой связи вопрос: есть ли хоть какой-нибудь шанс вернуть деньги за оба рейса. И есть ли смысл писать письма в тех поддержку или лучше разбираться с этим вопросом по телефону?
Заранее спасибо!







Последние комментарии путешественников
10 часов 9 минут назад
2 дня 12 часов назад
3 дня 1 час назад
3 дня 5 часов назад
3 дня 5 часов назад
5 дней 9 часов назад
5 дней 9 часов назад
5 дней 9 часов назад
5 дней 9 часов назад
1 неделя 5 часов назад